【WEB注文システムをご利用の会員様へ】
現在Gmailをご利用の会員様で、当センターから配信している注文確定メールの受信がされていないとのお問い合わせが相次いでおります。
つきましては、迷惑メールを含むすべてのフォルダをご確認いただきますようお願いいたします。

また、当センターからのメールが受信されていないようでしたら、
お手数をおかけいたしますが、サービスセンターまでご連絡をお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

【窓口昼休業のご案内】
2025年4月1日より昼休業（12：00～13：00）を導入させていただきます。
昼休業中は窓口業務、電話対応ができませんので、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
（WEB注文システムはこれまで通りご利用いただけます）

【JCBクレジットカード機能付会員証をお持ちの会員様へ】

当センターの会員証（クレジットカード機能付き）で不正な取引をされたとの報告が複数ありました。

JCBクレジットカード機能付の会員証をお持ちの皆様は、JCBからのご利用明細をご確認いただき、不正な取引がありましたら、
至急下記までご連絡をお願いいたします。

フリーダイヤル　0120-794-082（携帯可）

JR九州様より、サービスセンターでJR九州乗車券を購入された会員様がみどりの窓口で払い戻しに来られる事例が複数あったとの連絡をうけました。

サービスセンターで販売しておりますJR２枚切符についてはみどりの窓口での払戻はできません。

つきましてはご理解のほどよろしくお願いいたします。

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